*Para quem são as soluções?
As soluções são destinadas a profissionais e empresas que desejam ingressar, estruturar ou desenvolver sua atuação no mercado público. Há especial atenção às áreas de engenharia, arquitetura e construção civil, além de profissionais que desejam atuar nos bastidores das contratações públicas, prestando serviços de apoio, consultoria ou assessoria.

*Vocês atendem pessoas físicas e empresas?
Sim. Existem soluções voltadas tanto para profissionais que desejam desenvolver uma nova área de atuação quanto para empresas que precisam se preparar ou aprimorar sua participação no mercado público. A disponibilidade e o escopo dependem da solução contratada.

*Preciso ter experiência com contratações públicas para começar?
Não necessariamente. Há soluções destinadas a quem está iniciando e outras voltadas a profissionais e empresas que já possuem experiência. O mais importante é escolher uma formação ou serviço compatível com o seu momento e objetivo.

*Qual é a diferença entre formação, mentoria, consultoria e assessoria?
As formações têm foco no desenvolvimento de conhecimento e competências.

A mentoria acrescenta direcionamento e acompanhamento para aplicação desse conhecimento à realidade do participante.

A consultoria analisa uma situação ou necessidade específica e apresenta orientação técnica e estratégica.

Já a assessoria envolve atuação profissional mais próxima na execução e condução das atividades previstas no escopo contratado.

*Os cursos e formações são online?
A maior parte das formações é oferecida em ambiente online. Algumas podem ser gravadas, ao vivo ou combinar os dois formatos. As características específicas são informadas na página de cada programa.

*Os cursos oferecem certificado?
Quando houver emissão de certificado, essa informação estará indicada na apresentação da formação. Os critérios, carga horária e instituição responsável pela certificação podem variar de acordo com o programa.

*Por quanto tempo terei acesso ao conteúdo?
O período de acesso varia conforme a formação adquirida. O prazo correspondente é informado na página de contratação e nas condições específicas de cada produto.

*Todas as formações possuem certificação universitária?
Não. A Josi Hottz oferece produtos próprios e também poderá oferecer programas desenvolvidos em parceria com instituições de ensino. Quando houver parceria ou certificação universitária, isso será informado expressamente na página da formação.

*Preciso ser engenheiro ou arquiteto para participar?
Depende da formação. Alguns programas são desenvolvidos especificamente para profissionais de engenharia, arquitetura e áreas relacionadas, enquanto outros podem atender profissionais e empresas de diferentes segmentos interessados no mercado público. Consulte os requisitos da formação desejada.

*As mentorias são individuais ou em grupo?
Podem existir mentorias individuais e em grupo. O formato, número de participantes, duração e dinâmica de acompanhamento são definidos em cada programa.

*Os encontros são online?
Sim. As mentorias são realizadas de forma remota, permitindo a participação independentemente da localização do participante.

*Existe acompanhamento entre os encontros?
Quando o programa incluir acompanhamento, canais de suporte ou atividades entre os encontros, essas condições estarão descritas na oferta da respectiva mentoria.

*Os encontros ficam gravados?
Isso depende da modalidade e das condições de cada programa. Quando houver disponibilização de gravações, o período e a forma de acesso serão informados aos participantes.

*Como saber qual mentoria é adequada para mim?
Cada mentoria possui objetivos e público específicos. Antes da contratação, consulte a descrição do programa e seus requisitos. Quando disponível, você também poderá preencher a análise de perfil para identificar a solução mais compatível com o seu momento.

*Os atendimentos são presenciais ou remotos?
Os serviços são realizados predominantemente de forma remota, utilizando ferramentas digitais para reuniões, análise de documentos, orientações e demais atividades previstas no escopo contratado.

*O que está incluído em uma consultoria ou assessoria?
O escopo varia de acordo com o serviço contratado. Antes da contratação, são apresentadas as atividades incluídas, eventuais entregas, limites da atuação, responsabilidades das partes e demais condições aplicáveis.

*A contratação garante que minha empresa vencerá uma licitação ou obterá um contrato público?
Não. Nenhum serviço pode garantir vitória em uma licitação, contratação ou resultado econômico específico. Os serviços têm como finalidade oferecer suporte técnico, organização, análise, orientação ou execução das atividades previstas no escopo contratado. Os resultados também dependem das condições da oportunidade, dos requisitos da contratação, das decisões da Administração Pública e de outros fatores externos.

*A assessoria representa minha empresa perante a Administração Pública?
Somente quando essa atividade estiver expressamente prevista no escopo contratado e for juridicamente cabível. Cada serviço possui limites e responsabilidades próprios.

*Quais atividades não estão incluídas nos serviços?
Atividades não previstas no escopo contratado não são consideradas automaticamente incluídas. Serviços contábeis, jurídicos, fiscais, emissão de documentos por terceiros, regularizações e outras atividades especializadas também não serão realizados quando não fizerem parte expressamente da solução contratada.

*Como funciona a contratação de um serviço?
O processo varia conforme a solução escolhida. Produtos digitais e formações podem possuir contratação direta pela plataforma indicada. Consultorias, assessorias e mentorias podem exigir análise prévia, preenchimento de formulário ou confirmação das condições antes da contratação.

*Quais são as formas de pagamento?
As formas de pagamento disponíveis são apresentadas no momento da contratação e podem variar conforme o produto, serviço ou plataforma utilizada.

*Quando meu atendimento será agendado?
Nos serviços que envolvem atendimento individual ou reunião, o agendamento é realizado após a confirmação da contratação, conforme disponibilidade e condições específicas do serviço. A contratação não significa escolha automática de qualquer data ou horário.

*Posso reagendar um atendimento?
As possibilidades e os prazos para reagendamento dependem da solução contratada e estão descritos nas respectivas condições de atendimento.

*Posso cancelar uma compra ou contratação?
Os pedidos de cancelamento, arrependimento e eventual reembolso são tratados de acordo com a natureza do produto ou serviço contratado, as condições previamente informadas e a legislação aplicável. Consulte a Política de Cancelamento, Arrependimento e Reembolso antes da contratação.

*Como posso entrar em contato?
Utilize a página Contato e selecione o assunto correspondente à sua necessidade. Isso permite que sua solicitação seja direcionada corretamente.

*Já sou aluno ou cliente. Onde solicito suporte?
Utilize o canal de suporte indicado na contratação ou a página Contato, identificando a solução adquirida e descrevendo brevemente sua solicitação.

*Onde encontro os Termos de Uso e as políticas do site?
Os Termos de Uso, a Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais e a Política de Cancelamento, Arrependimento e Reembolso ficam disponíveis no rodapé do site para consulta.

*Como meus dados pessoais são tratados?
O tratamento de dados pessoais segue as condições descritas na Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, que apresenta informações sobre coleta, utilização, armazenamento, direitos dos titulares e demais aspectos relacionados à proteção de dados.

*Ainda tenho uma dúvida que não aparece aqui. O que faço?
Acesse a página Contato e envie sua dúvida pelo formulário. Se a questão estiver relacionada a uma solução específica, informe o nome do curso, mentoria ou serviço para facilitar o atendimento.